HOOOK

"Una empresa manufacturera como Hoook está perfectamente posicionada para externalizar casi todos los departamentos. Esto también llevó a la necesidad de un equipo externo de SDR. Stefan Krake, Director de Ventas y Marketing, afirma: 'Desde el inicio de nuestra empresa en 2019, notamos que era un desafío encontrar buen personal, especialmente para la adquisición. Personas entusiastas y motivadas son escasas en este campo. Después de conversaciones con varios centros de llamadas, encontré a The Leadmasters. La conexión fue instantánea. Saskia Dors entendió lo que estábamos buscando, y su equipo se alineó perfectamente con eso. Desde el 1 de junio de 2023, han estado apoyando a nuestra empresa con la adquisición en frío y el seguimiento de leads. Nosotros proporcionamos las listas de llamadas, y ellos mantienen el contacto telefónico con nuestros clientes potenciales.'"

Público objetivo específico

"Desde nuestra estrategia, hubo la necesidad de acercarnos a tres grupos objetivos específicos: los segmentos de mercado de la medicina, la construcción de stands y la fabricación de velas. Como productor de cierres de gancho y bucle, vimos potencial aquí. En poco tiempo, un equipo de The Lead Followers estaba operando en el mercado neerlandés. Además de obtener leads fríos interesantes en nuestros productos, después de unos meses, escalamos a ventas entrantes, contacto por correo electrónico con los leads, envío de muestras de productos y creación de cotizaciones. La diferencia en

comparación con un gran centro de llamadas es que, con un equipo pequeño, se puede cambiar rápidamente. ¡Esa flexibilidad funciona perfectamente!"

Enfoque profesional

"La colaboración con The Leadmasters rápidamente generó resultados. Vemos un claro aumento en consultas y pedidos, y estamos muy satisfechos con la conversión. No solo es impresionante la manera profesional en que este equipo maneja la adquisición y el seguimiento de leads, sino también el entusiasmo y la dedicación con que lo hacen. La colaboración funciona sin problemas, al igual que la comunicación interna. Hay contacto semanal con nuestro Gerente Comercial de Ventas Internas, y cuando surge una pregunta técnica, se comunican inmediatamente con nosotros y proporcionan retroalimentación para obtener más información. Esta es una ventaja significativa en comparación con trabajar con un gran centro de llamadas. La implicación de The Leadmasters es reconfortante; se familiarizan bien con nuestros productos y saben exactamente cuándo traernos una pregunta."

Expansión a Francia y España

"Dado que nuestros clientes están ubicados en toda Europa, a partir del 1 de febrero de 2024, estamos expandiendo el equipo de The Leadmasters con un adquirente de habla española y francesa. Trabajan desde la oficina de The Leadmasters en Alicante y llaman a nuestros clientes potenciales en España y Francia. Es ideal poder atender al mercado europeo con un solo equipo. Buscar buenos adquirentes entusiastas que también hablen con fluidez un idioma extranjero es como buscar una aguja en un pajar. Si esto funciona bien, la intención es expandir aún más esta colaboración con The Lead Followers en toda Europa."